Le service des Etudes - RTCR
Le service des Etudes - RTCR
Revenir à la liste
  • Accueil
  • Des équipes à votre service
  • Le service études et prospective

Le service études et prospective

L’identification des besoins en déplacement

C'est la mission principale du service études et prospective, afin de faire évoluer le réseau de transport collectif en lien avec les orientations politiques définies par la Communauté d’Agglomération.
L’analyse des besoins se fait à partir :

  • d’enquêtes qualitatives et quantitatives,
  • d’exploitation de données statistiques,
  • des suggestions et remarques envoyées par les clients du réseau,

afin de répondre aux questions suivantes : où, quand et quels sont les flux ?

Le service études et prospective fournit au service méthodes un cahier des charges, ligne par ligne, lui permettant de construire l’offre :

  • tracé de la ligne,
  • jours de production,
  • amplitude horaire de fonctionnement,
  • fréquence par tranches horaires,
  • type de véhicules,
  • contraintes horaires (entrées / sorties des établissements scolaires et des entreprises, correspondances…).

Le suivi des projets d'aménagement

Le suivi des projets d’aménagement vise à promouvoir auprès des collectivités territoriales des solutions facilitant la circulation des transports collectifs et garantissant leur attractivité.

  • voies réservées,
  • priorité aux feux,
  • itinéraires rapides et proches des pôles générateurs de déplacement,
  • localisation et configuration des points d’arrêt facilitant le rabattement des usagers, etc.

Les missions quotidiennes

Outre l’identification des besoins en déplacement et le suivi des projets d’aménagement, qui sont des missions essentiellement de prospective, le service études réalise des missions ancrées dans le quotidien du réseau comme :

  • le suivi de la fréquentation (comptages, enquêtes…)
  • le traitement des réclamations et questions de la clientèle,
  • l’élaboration du Service Minimum.